提供最大化的客户服务

客户服务

贴近客户,贴近生产

均普智能的生产系统以其可靠性给人留下深刻印象。我们有高素质的服务技术人员,以确保这种情况将持续下去。我们的专家将找到解决方案,并在您的工厂迅速有效地实施措施。我们提供众多的模块化配置服务,为您的工厂提供最佳的可用性。


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响应

紧急热线

在我们的工作时间内,均普智能专家进行紧急故障的情况下,通过远程维护和诊断支持提供快速帮助。


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如何使用我们的服务

无论您想使用哪种服务,我们的CS都会立即为您提供正确的服务。


我们的服务承诺

  • 在您的设施安装后,我们的客户服务保证我们的解决方案在生产过程中的最大可用性。
  • 我们始终确保快速的响应时间和短的决策过程,最大限度地减少停机时间。
  • 在网络化和全球化的世界中,我们提供无限的服务——由于我们的远程维护设施和多国驻点,我们在这方面处于优势地位。我们在德国和中国为我们的客户提供可靠的服务。

我们的专业服务团队

  • 具有丰富的特种机械制造经验
  • 解决问题的专业技能和灵活性
  • PLC编程和机电一体化领域的高素质专家
  • 最佳的内部网络和项目相关专家
  • 直接访问特定项目文档
  • 在德国、奥地利、北美、加拿大、克罗地亚和中国拥有全球专家网络和分支机构